幫助

有格生活智能櫃為消費者提供了一個安全而又便捷的方式收寄包裹。依託有格生活智能櫃密集的物流網路,消費者能夠隨時隨地管理並查詢包裹狀態。目前,有格生活智能櫃已經在大部分的公共、私人樓宇、港口、商場以及便利店投放使用。

轉運服務

怎樣使用轉運服務?

1

在任意網站購物︰當選擇收貨地址時,按照以下指定格式填寫地址。您可以到LockerLife App個人信息頁面查看轉運站信息。

2

輸入貨品物流單號︰當貨品從商家發出後,請在App或我們的網站輸入該貨品的物流單號,物流單號一般可在您的貨品訂單里找到。

3

支付運費︰當包裹進入待派送狀態時,您將收到郵件通知支付運費,當您使用有格積分支付運費後,我們將安排為您派送至指定智能櫃。
注意: 每次轉運服務需要35有格積分,相當於HKD35,單次購買積分越多,享受的折扣越大。

服務範圍
從轉運站至有格生活智能櫃
價格
35有格積分/包裹
重量限制
≦5kgs
尺寸限制
標準櫃:長闊高小於35 x 37 x 53 cm
迷你櫃:長闊高小於15 x 29 x 36 cm

*請購物前仔細參閱智能櫃位置頁面中每個智能櫃的包裹尺寸限制。如果您的包裹超過我們的智能櫃重量或尺寸限制,您需要到我們的香港轉運站自提貨品或選用住宅派送服務。如因貨品超過智能櫃限制需要選用住宅派送服務,會產生額外的費用。

服務範圍
從轉運站至住宅
重量限制
≦25kgs
尺寸限制
L+M+H ≦160cm
價格
$80/包裹
派遞商
宅急便

* 此價格表僅適用於有格生活的轉運服務。

* 此價格表不包含商家至轉運站的物流費用,且轉運站不接收任何到付的包裹。

* 基於智能櫃的尺寸和重量限制,有格生活目前不提供任何形式的集運服務。

4

領取包裹︰當包裹抵達智能櫃後,您將通過郵件和短信收到取件碼以及APP端二維碼,請憑取件碼和二維碼到您指定的LockerLife智能櫃根據屏幕指示收取包裹。