幫助

有格生活智能櫃為消費者提供了一個安全而又便捷的方式收寄包裹。依託有格生活智能櫃密集的物流網路,消費者能夠隨時隨地管理並查詢包裹狀態。目前,有格生活智能櫃已經在大部分的公共、私人樓宇、港口、商場以及便利店投放使用。

查詢您的包裹

如果我輸入了取件碼後忘記取出包裹,但櫃門已關上,我該怎麼辦?

有格生活智能櫃為您提供多一次開門的機會,如果櫃門已關上但您仍未取出包裹, 請不要慌張,在熒幕上點選【重新打開櫃門】即可。如果您仍然遇到問題,請在智能櫃熒幕上點選【匯報問題】, 我們的客戶服務主任會盡快為您解決問題。