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有格生活有什麼服務（新：淘寶使用教程）

• 如何在淘寶上購物選擇有格生活的服務？
• 在淘寶集運後，我可以更改送貨的地址嗎？如果可以更改，需要額外收費嗎？
• 除了淘寶以外，我還可以在哪裡購物可以使用有格生活的服務？
• 什麼是CONNET？
• 為什麼我在有格生活網點中選擇CONNET-HOP!的櫃收到的短訊同平時唔同？會影響我取件嗎？

LockerLife的位置

• 如何找到我附近的LockerLife?
• 為什麼我要把LockerLife設置為我的默認收貨地址?
• 如何把LockerLife設置為我的默認收貨地址?
• 我可以使用任意一個LockerLife來收取我的包裹嗎?
• 所有的LockerLife都是24小時開放嗎?
• 當我的包裹已經在途的時候，我可以更改我的LockerLife收貨地址嗎?

收取包裹

• 我應該怎樣從LockerLife收取包裹?
• 我什麼時候可以收到收件碼或者是二維碼呢?
• 我可以在任意時間收取我的包裹嗎?
• 輸入取件碼或者掃二維碼以後，櫃門卻沒有打開，怎麼辦?
• 如果我輸入了取件碼後忘記取出包裹，但櫃門已關上，我該怎麼辦？
• 如果我不小心刪除了取件短訊，我該怎麼辦？
• 如果我不小心選擇了住戶專用的智能櫃，我該怎麼辦？
• 如果我不能及時取回包裹應該怎麼辦?
• 如果我收到的包裹跟預期的不一樣，應該怎麼辦?
• 如果我收到的包裹有損壞，應該怎麼辦?
• 我能夠找其他人為我在智能櫃領取我的包裹嗎?

查詢您的包裹資訊

• 如何查詢我的有格生活包裹物流狀態?

會員

• 我是否需要成為會員才能使用收寄服務?
• 成為註冊會員，我可以享受什麼樣的服務?
• 如何成為LockerLife的註冊會員?
• 如何註銷LockerLife的註冊會員?
• 我可以用有格積分做什麼？
• 有格積分會過期嗎？

收發物品限制

• 我可以通過LockerLife收寄任何物品嗎?

有格轉運服務

• 什麼是轉運服務?
• 怎樣使用轉運服務?

有格爆品

• 什麼是有格爆品？
• 為什麼我要分享爆品？
• 我可以一次購買多個產品嗎？
• 我可以在網頁購買爆品嗎？
• 購買爆品後，在哪裡可以找到我的訂單？